Как да използвате Telegram Group за вашия бизнес?
Ако искате да научите как да използвате групата Telegram за бизнес, останете с нас в тази статия.
Представете си, че имате нарастващ бизнес и наскоро влязохте в Telegram и създадохте своя канал в Telegram като нова среда за постигане на по-висок растеж и продажби.
След известно време ще разберете, че трябва да имате Telegram групирайте заедно с канала си, за да управлявате и обслужвате по-добре своите потребители и клиенти.
Как да използвате Telegram Group за вашия бизнес?
Представете се като клиент или потребител, който е част от вашия канал и е един от вашите клиенти, който се интересува от вашите продукти и услуги.
Сега какво ще я направи щастлива и доволна? Да купувам от вас отново и отново и да станем промоутър на вашия бизнес?
- Предлагайки висококачествени продукти или услуги, разбира се, този фактор е много важен
- Отговаряйки на нейните въпроси, решавайки нейните нужди и я подкрепяйки незабавно и когато има нужда
Това са много важни фактори за вашите потребители и клиенти, а групата в Telegram е най-доброто място, където можете да приложите всички тези стратегии и да имате доволни клиенти за вашия бизнес.
# 1. Отговаряне на въпроси на хората
Ако потребител има въпрос относно продуктите или услугите, които предлагате, как може да ви зададе? И как можете да отговорите и да се справите с него?
Група в Telegram за вашия бизнес е най-доброто място, където вашите потребители и клиенти могат да се присъединят и да задават своите въпроси, вие можете да им отговаряте в групата, а други хора могат да гледат тези въпроси и отговори.
Препоръчваме ви да поставите това като основна причина за създаването на вашата група. В описанието си напишете, че хората могат да задават въпросите си и да получават отговорите си много бързо и приблизително.
Знаете ли ползите от това?
- Създаването на среда, в която хората могат да задават своите въпроси, е най-добрият начин за създаване на топла и приветлива връзка с потребителите и клиентите
- Хората, които задават своите въпроси, могат да видят, че вашият бизнес се интересува от техните проблеми и нужди и е много добър за повишаване на вашата репутация и висок процент на реализация
- Други хора могат да видят тези въпроси и отговори, ако имат подобни въпроси, тогава те са отговорите и осигуряват много добра среда, в която повече клиенти ще се свържат с вас и ще закупят вашите продукти и услуги
Нека разгледаме тази тема по-задълбочено с пример, представете си, че потребител иска да купи смартфон с определена сума пари.
Ако имате група тогава потребителят ще зададе своя въпрос и вие можете да отговорите и да предоставите решения за нея по този начин.
- Можете да представите смартфоните и техните функции
- Насочете потребителя към смартфоните и му предложете препоръки
Сега вие й предлагате решение и точен отговор, това е стойност, която предоставяте и този човек може да стане ваш клиент.
Сега си представете, че нямате такава група, този потребител ще отиде на други места, за да намери нейните отговори и няма да имате възможност да купува от вас.
Колкото и да е просто в този пример, можете да видите, че имайки a Telegram груповото отговаряне на въпросите на хората е много полезно и важно, повече потребители и повече клиенти за вашия бизнес са резултатите от използването на групата Telegram за въпроси и отговори.
# 2. Познаване на вашите потребители и клиенти по-добре
Как можете да знаете за вашите потребители и клиенти?
- Групата в Telegram е най-доброто място, където можете да достигнете до вашите потребители и да видите какви са техните въпроси и нужди
- Потребителите могат лесно да говорят в групи и да разкажат за своите нужди и желания
Както виждате, един от най-добрите начини за по-добро познаване на вашите потребители и клиенти е използването на група в Telegram заедно с вашия бизнес канал.
Какви са другите начини, които можете да използвате във вашата група в Telegram, за да разберете по-добре нуждите и желанията на вашите клиенти?
- Можете да създадете анкета във вашата група в Telegram и да искате хората да отговарят на тази анкета, това може да ви помогне да разберете текущите нужди и желания на вашите клиенти и да съгласувате по-добре вашите продукти и услуги с вашите потребители и клиенти
- Задаването на въпроси е другият начин, който можете да използвате, за да сте наясно с нуждите и желанията на хората, можете също така да създадете стимули за вашите потребители да отговарят на вашите въпроси
- Един от другите интересни начини, които можете да използвате във вашата група, е да сравнявате вашите продукти и услуги заедно или с други, по този начин можете да видите коментарите на потребителите и да разберете от какво наистина се нуждаят сега
Трябва да се опитате да предложите стимули и да създадете много активна група за вашия бизнес, тези стратегии, които споменахме тук, са много страхотни и можете да ги използвате, за да имате много активна и отзивчива група в Telegram.
# 3. Създаване на дискусии
Един от уникалните и практични начини, по които можете да използвате групата Telegram за вашия бизнес, е като създадете дискусия между вашите потребители.
Но как можете да създадете дискусия между вашите потребители във вашата група в Telegram?
- Можете да посочите продуктите и услугите си във вашия канал, а също и във вашата група и след това да помолите хората да коментират и да споделят своите идеи
- Сравняването на продукти или различни теми е другият начин, който можете да използвате за създаване на дискусия, помолете хората да споделят идеите си и тогава дискусията ще бъде създадена
- Говоренето за най-важните теми от вашия бизнес и нуждите на хората също е чудесен начин, който можете да използвате за създаване на дискусия във вашата група
Целта е да създадете гореща и много практична дискусия във вашата група в Telegram, защо това е много полезно за вашия бизнес?
- Когато хората споделят своите идеи и говорят по темата, това може да направи вашата група много активна, повече потребители ще се присъединят към вашата група и канал и повече клиенти плюс по-високи продажби са резултатите
- Хората могат да видят разликите и различните идеи, това може да им помогне да разберат по-добре вашите продукти и услуги и да увеличат вашите поръчки и продажби
- Другото голямо предимство от създаването на дискусии във вашата група е, че можете да видите какви са нуждите и желанията на хората
# 4. VIP група за вашите VIP услуги и клиенти
Представете си, че имате VIP канал в Telegram, където предлагате платена услуга, различна от вашата безплатна версия на вашия канал в Telegram.
Сега можете да създадете VIP и частна група в Telegram и да искате тези VIP потребители да се присъединят към тази група.
Как можете да използвате тази частна и VIP група?
- Можете да искате вашите потребители да задават своите въпроси относно съдържанието на вашия канал, качеството на услугите, които предлагате, както и въпросите си относно бизнеса и това, от което се нуждаят или очакват
- Тази VIP група е идеална за оценка на удовлетвореността на вашите VIP клиенти и да ги помолите да предложат своите идеи за нови продукти и услуги, от които се нуждаят, също така можете да използвате техните въпроси и да видите какви са текущите им нужди и желания
- Можете да използвате тази група, за да разберете по-добре клиентите си и да увеличите продажбите и рентабилността си, като предлагате иновативни услуги, от които вашите клиенти имат най-голяма нужда
Финалните мисли
Групите в Telegram са много добри места за взаимодействие, питане на хората за идеи и коментари и създаване на двупосочна комуникация с вашите потребители и клиенти.
Използвайки стратегиите, споменати в тази статия, можете да използвате групата си по най-добрия начин и да развиете бизнеса си по-бързо.
Моля, кажете ни как използвате групата Telegram за вашия бизнес и споделете вашите страхотни коментари и идеи с потребителите и читателите на Telegram Adviser.