Ako želite naučiti kako koristiti Telegram grupu za posao, ostanite s nama u ovom članku.
Zamislite da imate rast posao a nedavno ste ušli u Telegram i kreirali svoj Telegram kanal kao novi medij za postizanje većeg rasta i prodaje.
Nakon nekog vremena shvatit ćete da trebate imati a telegram grupirajte se uz svoj kanal kako biste bolje upravljali i služili svojim korisnicima i klijentima.
Kako koristiti Telegram grupu za svoje poslovanje?
Postavite se kao kupac ili korisnik koji je dio vašeg kanala i jedan je od vaših kupaca, koji je zainteresiran za vaše proizvode i usluge.
E sad, šta će je učiniti srećnom i zadovoljnom? Da kupujete od vas iznova i iznova i postanete promotor vašeg poslovanja?
- U ponudi visokokvalitetnih proizvoda ili usluga, naravno, ovaj faktor je vrlo važan
- Odgovaranje na njena pitanja, rješavanje njenih potreba i podrška joj odmah i kada joj zatreba
Ovo su vrlo važni faktori za vaše korisnike i kupce, a Telegram grupa je najbolje mjesto gdje možete implementirati sve ove strategije i imati zadovoljne klijente za svoje poslovanje.
#1. Odgovaranje na pitanja naroda
Ako korisnik ima pitanje o proizvodima ili uslugama koje nudite, kako vas može postaviti? I kako možete odgovoriti i riješiti to?
Telegram grupa za vaše poslovanje je najbolje mjesto gdje se vaši korisnici i klijenti mogu pridružiti i postaviti svoja pitanja, možete im odgovarati unutar grupe, a drugi ljudi mogu gledati ova pitanja i odgovore.
Preporučujemo da ovo stavite kao glavni razlog za stvaranje vaše grupe. U svom opisu napišite da ljudi vrlo brzo i približno mogu postavljati svoja pitanja i dobiti odgovore.
Znate li prednosti ovoga?
- Stvaranje okruženja u kojem ljudi mogu postavljati svoja pitanja je najbolji način da se stvori topao i prijateljski odnos sa korisnicima i kupcima
- Ljudi koji postavljaju svoja pitanja mogu vidjeti da je vaše poslovanje stalo do njihovih problema i potreba i da je vrlo dobro za povećanje vaše reputacije i visoku stopu konverzije
- Drugi ljudi mogu vidjeti ova pitanja i odgovore, ako imaju slična pitanja onda oni odgovore i pružaju vrlo dobro okruženje u kojem će vas više kupaca kontaktirati i kupiti vaše proizvode i usluge
Istražimo ovu temu dublje na primjeru, zamislimo da korisnik želi kupiti pametni telefon s određenim iznosom novca.
Ako imate grupa tada će joj korisnik postaviti pitanje, a vi na ovaj način za nju možete odgovoriti i dati rješenja.
- Možete predstaviti pametne telefone i njihove karakteristike
- Vodite korisnika o pametnim telefonima i ponudite joj preporuke
Sada joj nudite rješenje i tačan odgovor, to je vrijednost koju pružate i ta osoba može postati vaš kupac.
Sada zamislite da nemate takvu grupu, ova korisnica će otići na druga mjesta da pronađe njene odgovore i nećete imati mogućnost da ona kupuje od vas.
Kao jednostavan kao ovaj primjer, možete vidjeti da imate a telegram Grupno odgovaranje na pitanja ljudi je vrlo korisno i važno, više korisnika i više klijenata za vaše poslovanje rezultat su korištenja Telegram grupe za pitanja i odgovore.
#2. Bolje upoznajte svoje korisnike i kupce
Kako možete znati o svojim korisnicima i klijentima?
- Telegram grupa je najbolje mjesto gdje možete doći do svojih korisnika i vidjeti koja su njihova pitanja i potrebe
- Korisnici mogu lako govoriti unutar grupa i govoriti o svojim potrebama i željama
Kao što vidite, jedan od najboljih načina da bolje upoznate svoje korisnike i kupce je korištenje Telegram grupe uz vaš poslovni kanal.
Koje druge načine možete koristiti unutar svoje Telegram grupe kako biste bolje razumjeli potrebe i želje svojih klijenata?
- Možete kreirati anketu unutar svoje Telegram grupe i želite da ljudi odgovore na ovu anketu, to vam može pomoći da shvatite trenutne potrebe i želje vaših kupaca i bolje uskladite svoje proizvode i usluge sa svojim korisnicima i kupcima
- Postavljanje pitanja je drugi način koji možete koristiti da budete svjesni potreba i želja ljudi, također možete stvoriti poticaje za svoje korisnike da odgovore na vaša pitanja
- Jedan od drugih zanimljivih načina koji možete koristiti unutar svoje grupe je upoređivanje vaših proizvoda i usluga zajedno ili s drugima, na taj način možete vidjeti komentare korisnika i shvatiti šta im je sada zaista potrebno
Trebali biste pokušati ponuditi poticaje i stvoriti vrlo aktivnu grupu za svoje poslovanje, ove strategije koje smo ovdje spomenuli su vrlo sjajne koje možete koristiti za vrlo aktivnu i osjetljivu Telegram grupu.
#3. Kreiranje diskusija
Jedan od jedinstvenih i praktičnih načina na koji možete koristiti Telegram grupu za svoje poslovanje je stvaranje diskusije među vašim korisnicima.
Ali, kako možete kreirati diskusiju među svojim korisnicima unutar vaše Telegram grupe?
- Možete navesti svoje proizvode i usluge na svom kanalu, kao iu svojoj grupi, a zatim tražiti od ljudi da komentiraju i podijele svoje ideje
- Uspoređivanje proizvoda ili različitih tema je drugi način na koji možete kreirati diskusiju, zamoliti ljude da podijele svoje ideje i tada će se rasprava stvoriti
- Govor o najvažnijim temama vašeg poslovanja i potrebama ljudi je također odličan način na koji možete kreirati diskusiju u svojoj grupi
Cilj je stvoriti vruću i vrlo praktičnu diskusiju unutar vaše Telegram grupe, zašto je ovo vrlo korisno za vaše poslovanje?
- Kada ljudi podijele svoje ideje i govore o temi, to može učiniti vašu grupu vrlo aktivnom, više korisnika će se pridružiti vašoj grupi i kanalu i rezultati su više kupaca plus veća prodaja
- Ljudi mogu vidjeti razlike i različite ideje, to im može pomoći da bolje razumiju vaše proizvode i usluge i povećaju vaše narudžbe i prodaju
- Druga velika prednost kreiranja diskusija unutar vaše grupe je to što možete vidjeti koje su potrebe i želje ljudi
#4. VIP grupa za vaše VIP usluge i klijente
Zamislite da imate VIP Telegram kanal na kojem nudite plaćenu uslugu koja se razlikuje od vaše besplatne verzije vašeg Telegram kanala.
Sada možete kreirati VIP i privatnu Telegram grupu i želite da se ovi VIP korisnici pridruže ovoj grupi.
Kako možete koristiti ovu privatnu i VIP grupu?
- Možete poželjeti da vaši korisnici postavljaju pitanja o sadržaju na vašem kanalu, kvaliteti usluga koje nudite i njihova pitanja o poslovanju i onome što im treba ili očekuju
- Ova VIP grupa je savršena za procjenu zadovoljstva vaših VIP klijenata i zamolite ih da ponude svoje ideje o novim proizvodima i uslugama koje su im potrebne, također možete koristiti njihova pitanja i vidjeti koje su njihove trenutne potrebe i želje
- Ovu grupu možete koristiti za bolje razumijevanje svojih kupaca i povećanje prodaje i profitabilnosti nudeći inovativne usluge koje su vašim klijentima najpotrebnije
Konačne misli
Telegram grupe su vrlo dobra mjesta za interakciju, traženje ideja i komentara od ljudi i stvaranje dvosmjerne komunikacije sa vašim korisnicima i kupcima.
Koristeći strategije spomenute u ovom članku, možete koristiti svoju grupu na najbolji način i brže razvijati svoje poslovanje.
Recite nam kako koristite Telegram grupu za svoje poslovanje i podijelite svoje sjajne komentare i ideje sa korisnicima i čitateljima Telegram Advisera.